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消费者一旦觉得不爽,马上就可以取消关注、拉黑。你的声音再大、频率再高,也没办法传到他的耳朵里。而在朋友圈密集重复发布广告的,少有不被拉黑的。
朋友圈可以发布广告,但是控制节奏,尽量少发,尤其不要重复的刷屏。
当然也不是说就完全不应该发布广告,其实受众本身并不拒绝广告,他们只是拒绝没有内容的、无趣的、重复的广告。如果你的产品花样足够多,足够有趣、实用,那么你就是天天发硬广也没关系。像杜蕾斯那样的,明知道是广告,紫涵也会点进去看,广告有新意,所以关注的人会很多。
2016年已经过了刷屏的时代了,刷屏必遭拉黑!
少发布广告,那发什么?发软文。譬如,利用微信编辑器,在有趣的文章中插入自己的广告,就可以便捷地制作自己的软文。
简单说就是从消费者的情感需要出发,寄情于销售,引起消费者的情感共鸣!那么要如何来做呢?
不要直接把你的产品图片设置成你的头像,这是会让客户感觉到是在跟一堆产品聊天,这样让别人如何对你的产品如何产生感情呢?就放最真实的自己就好了,如果对自己的长相不太自信,也可以放自己的背影或者侧脸照来保持下神秘感!忘记产品,从人出发!
1)、发布一些自己生活照或说说,另外再强调一次拍照技术的不行就用软件修一下,照片看上去高大上一些,总之至少要让你的粉丝能看到你是真实的人,而且是一个有品位的人!
2)、紧跟热点,可以把这些热点话题做成能让好友参与的活动,如果效果好的话很容易达到裂变的效果,可以借此来拉近和粉丝的关系。
假如你是卖衣服的,你就要去学习一些服装搭配的知识,经常发一些搭配的知识在自己的朋友圈,慢慢树立自己的专家形象!顾客有什么问题的话要耐心的跟他解答,也可以在自己的朋友圈设置一个话题,例如每天帮好友搭配一下衣服!
和自己的用户聊天时,一定要用心,切忌一开始聊天没说几句就扯到自己的产品上,一聊天就推销自己的产品,谁还有兴趣聊下去吗?跟顾客聊天的时候,我们可以赋予自己一个角色,假如对方是宝妈,那么,聊些什么才能跟她们产生共鸣?只有抓住一些关键点,才能产生彼此信赖!
情感消费就是一种情感上的满足,只有对方从心底里认可你了,才能去信赖你!
可以专门定制一些带有你品牌的实用小礼物,譬如钥匙链啊,贺卡,小钱包啊等等,当过一些重要的节日的时候,可以发送给重要的用户,花点儿心思,写上几句温情的话,让顾客感觉到这是一份真心。
写软文难吗?一点都不难···尤其是,每个人的目的不一样,根据自己的目的去写不同的软文,真的很简单。写软文,你不要用一些华丽的辞藻,只要方便你的用户去看,方便你的顾客理解就行。
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今天的微商不像前几年那么好做了,大微商可以转型,小微商只能坚持,再坚持!做为微商销售是最重要的,那么提高顾客复购率也能给你带来更多的业绩,微商货源网把提高顾客复购率的方式分享给大家。
问大家几个问题:
第一:你的客户跟你复购的机会多不多?
第三:你是不是没有做维护老客户的这件事?
第二:你是不是经常不断发掘新的客户?
做微商的几乎都是考虑怎样去开发新客户,却从来没有愿意过怎样维护老客户,提升忠诚度,持续消费,实际我们不用开发那么多,说一个黄金法则就是250法则,就是说你维护好一个老客户可以带来250个新客户。因为每个人有250个好友,如果在你这里消费不开心,他就会告诉他的250个朋友,这就是口碑营销的依据,那么你维护好一个老客户可以影响250个人的消费决策!
那么提高复购得方式是什么呢?
第一个秘诀就是:学会制造小惊喜。
什么意思呢?就是让她开心呗,让她持续的跟你复购,就像男生和女生一样,不断的给女生制造惊喜!让对方开心,那么她就会跟你持续的恋爱下去,甚至结婚过一辈子,是不是这样的一个道理。那么客户也是一样。成交之后送礼物是非常大的智慧,因为客户会觉得跟你买完东西还对我这么好,她就会觉得你非常的真诚非常的善道,就会觉得你和别人不一样,在成交之前送的任何礼物就会觉得你无非是贪图利益,就像谈恋爱到结婚,婚后如果大逆转他就会对你非常失望,那么婚后依然对她特别好,她就会对你非常的忠诚和喜欢,我们营销和谈恋爱是一样的,成交之后才是真正的开始。那么像我的话每次不管是代理还是客户,再成交之后之后都会送她礼物那譬如我经常会给我的代理发一些大枣啊什么的!
第二个秘诀就是你要学会建立老客户的群。
我们所有已经买过单得老客户给他们建立一微信群,把他们拉到群里面,有的伙伴说会不会出问题,那我愿意说不怕出问题,怕你的是你对待产品的态度,只要你的产品好,而且你能够及时得去解决客户的一些问题,那就不需要担忧售后不好反而更能促进售后,这个群除了做增值服务呢还可以把她做成社交的圈子,那还可以在你的群里面分享育儿经嘛对不对,那么这个群除了是你的客户群还可以是你的交流群嘛对不对!那群里的伙伴除了买东西还认识一些朋友圈还学到了东西对你这个群主来说是非常有好处的,那像我的话受益时间管理,或者是引流,同样可以给大家分享!
第三个秘诀是:就是我们可以在关键的一些时间里面给客户做一些情感的链接。
什么叫做情感的链接,譬如说建立客户的档案,那我是怎么建立客户的档案的?我就是会朋友圈发一些互动譬如说:留下生日的宝贝有红包赠送啊!这样的话她们的生日你就记住了,那她过生日的时候你去发一个小红包啊什么的客户就会感觉你特别贴心,就会很感动,那这样情感的链接客户都不好意思不买你的产品对吧。
总结:其实做微商就是要你有更多的知心信赖的朋友,让他们来帮你带来更多的顾客。所以你愿意提高微商业绩就要努力维护好老顾客,有人说做微商和顾客之间就像谈恋爱,你要顾客爱上你,就要付出些努力!
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