自己的生活已经网络化,在平时的中,你可能不可以每天都看见自身朋友,但是在网络上你肯定能看见我们的朋友在各个社交平台上留下的踪迹。由于网络上的丰富场景,愈来愈多的人将我们的生活时间、空间逗留在网络上。
01 你的客户流失了吗?
零售企业面临的最大问题就是客户流失。造成客户流失的理由有大量方面,其中主要的原因就是网络带来的影响,由于你的客户都会采用网络,并且享受网络所带来的便利与乐趣,用传统的营销推广手法、推广方法已经吸引不了这些用户群体了,所以零售企业要打破以往的模式,迎合目前的局势,把握客户的心理,借助网络技术来探寻客户、连接客户和影响客户。
以微信为代表的网络社交正在改变社会。现在全球微信用户日活跃用户已达11亿人次,典型用户在线时长达到10多个小时。
微信已经愈来愈生活化,微信的社交、购物、出行、娱乐等都已经渗透在大家的生活场景当中:微信聊天成为大家的一种社交方法;小程序变成平时的吃喝购物的一种渠道;微信支付是平时的付款结算的一种方法;公众号已经成为当下新闻、热门事件、活动宣传等传播主要渠道…
目前零售行业内,微信支付已经被广泛的采用,但是借助微信的其他功能去推广还未得到广泛的应用。
02 怎么样借助微信去做推广?
小程序
小程序无需下载,直接可以在微信上浏览商城,由于其便捷的特质,近年一直很受很多用户的喜爱。搭建线上微信商城,打通我们的实体店与线上商城,会员权益打通,达成线上线下统一运营管理。
微信用户可以直接在微信小程序内下单购买产品,自行选择自提或者外送的方法,同时微信小程序可以成为链接推荐给更多的微信用户,拓宽多渠道推广,同时支持多种推广玩法,帮助提高店铺营业额。
锥智顾客乐锅食汇微信小程序
锥智顾客温鲜生微信小程序
公众号
开通属于自身品牌的公众号,借助公众号展开推广,通过公众号发布自身品牌的信息、产品信息和活动宣传等,都可以第一时间触达到我们的顾客,同时借助公众号塑造商城,后期通过朋友圈微信群的推荐,粉丝关注数目、阅读量的增加,顾客对品牌的熟悉度也随之加深。
公众号文章内除去可以表达我们的主题之外,应将推广变现作为目的,在公众号文内/菜单栏添加自身店铺的微信小程序链接,读者在阅读公众号文的同时,可以立即进入店铺微信小程序,浏览商城下单购买,最后达成变现。
锥智顾客乐锅食汇公众号
锥智顾客乐锅食汇公众号
微信朋友圈
朋友圈目前是你知道朋友、朋友知道你的一个方法,同样地,朋友圈也是顾客知道你的 一个渠道。朋友圈是一个公开的社交范围,可以在朋友圈内推荐品牌信息、品牌价值,增加微信好友对品牌的深度知道,打造信赖,同时扩大自身在朋友圈的影响力,形成对自身、对品牌稳定的、有价值的社交范围。
锥智顾客乐锅食汇朋友圈
微信社群
以微信群为代表的社群愈来愈成为一种尤为重要的非正式组织,微信群可以有效得将我们的顾客集中在一起,每天活跃群内,在群内部链接接推荐、交流、互动相互产生影响价值,最后达成变现,同时提升客户的复购率,增加用户忠诚度。
锥智顾客徽颍食品社群
锥智顾客乐锅食汇社群
零售企业应当要高度看重以微信为代表的网络技术方法带来的新的市场价值影响,积极运用网络的技术方法,改变和提高店铺的推广效率与水平。以微信为代表的网络社交工具、连接方法对零售企业现实的推广会带来哪些价值?
03 微信推广的价值?
找到客户,咱们的客户已经是网民化,仅仅只是借助微信就可以非常不错的链接到我们的客户,通过网络的影响不受局限的可以协助你找到客户,客户找到你。
影响客户,网络的生活化已经深深的影响到了每一个人,而微信已经成为大家关注的主要对象,已经对大家的生活、社交,甚至价值观都带来深度影响。所以,零售企业需要通过微信去影响客户,产生对企业的认知、信赖和依靠。
增加粘性,有价值的朋友圈,有价值的微信群和有价值的公众号,大家更想买单、想付费。借助微信在提高信赖增进知道的同时,也是增加顾客的粘性、增加社交的价值。
04 概括
微信已经是零售企业尤为重要的营销推广软件,不论是有效应对现在的客户流失,还是愈加精准找到你的客户、增强客户粘性和提高精准推广,都将产生尤为重要的价值。